售后服务
“为客户提供满意的产品和服务“是汇一药机永不改变的承诺;
服务的文化核心是“让自己的服务对象满意”
客户服务的内容是“全方位整体客户服务解决方案”
客户服务的原动力“让客户得到最大利益”
服务的含义就是“想客户之所想,急客户之所急。”汇一药机不仅仅是设备供应商,更是产品服务商;汇一药机不仅提供生产设备,我们还提供全套完整的系统解决方案,
汇一为客户提供的文件系统:
设计确认文件(DQ)
功能设计说明书(FDS)
工厂验收测试文件(FAT)
现场验收测试文件(SAT)
安装确认文件(IQ)
运行确认文件(OQ)
安装操作维护手册(DQ)
工艺认证支持(PQ)